Vakiotunnit, maksaminen ja peruutukset.
MIKÄ ON VAKIOTUNTI?

Vakiotunnilla tarkoitetaan viikottaista ratsastustuntia. Vakiotuntipaikka on tarkoitettu ensisijaisesti ratsastajille, jotka käyvät säännöllisesti tunnillaan. Jos olet useasti pois omalta vakiotunniltasi ratsastamatta ”rästituntia” eli korvaavaa tuntia jonain toisena päivänä samalla viikolla, saatat menettää vakiopaikkasi ahkerammalle kävijälle.

Jos et halua sitoutua säännölliseen viikkotuntiin, se on ok, mutta silloin emme automaattisesti rekisteröi sinua tietylle tunnille vaan jokainen ratsastustunti varataan erikseen. Jokaiselle vakiotuntilaiselle täytetään kahviossa asiakaskortti, jotta tarvittaessa saamme sinuun yhteyden, mikäli tunteja joudutaan peruuttamaan tai siirtämään. MIETI siis oletko vakiotuntiratsastaja ja anna tilannekatsaus/ yhteystietosi Tuulille.

Jos sään tai muun syyn takia joudumme peruuttamaan vakiotuntisi, tarjoamme mahdollisuuden ratsastaa korvaavan tunnin vielä saman viikon aikana.

MAKSAMINEN

Kannustamme teitä lämpimästi maksamaan kaikki tunnit suoraan tilille! Mitä vähemmän joudumme pelaamaan käteisen rahan kanssa, sen parempi.

Maksaessasi kortin, kausimaksun tai irtotunnin suoraan tilille, merkitse viestiosioon selkeästi ratsastajan nimi sekä tieto ja pvm, mitä suoritus koskee. Suoritukset maksetaan tilille 828007-10248869. Esitä maksutosite kahviossa.

10-kortin tai kausikortin kirjanpito tapahtuu tallin puolesta. Pyydettäessä saat yhteenvedon ratsastamistasi tunneista Tuulilta.

Tunnin voi maksaa käteisellä myös kahvioon. Katso silloin, että rahan vastaanottaja kuittaa maksun maksetuksi.Epäselviä tilanteita syntyy kiireessä helposti.

Ratsastuskorteilla on voimassaoloaika, seuraa sitä. Vanhentunut kortti ei kelpaa maksuvälineeksi!

10-kortin loppuminen ei ole sama asia kuin vakiopaikasta luopuminen, kortti on ainoastaan maksuväline. Jos jäät pois vakiotunnilta ilmoittamatta, lasku seuraa postissa kolmesta tunnista sekä muista maksamattomista tunneista. Laskutuksen apuna käytämme tarvittaessa perintätoimistoa.

Smartum Bonafit liikuntasetelit käyvät tuntien maksamiseen.

PERUUTUKSET
 

Tunteihin liittyvät tiedotteet, peruutukset yms. vain ja ainoastaan tekstiviestinä 040 560 1022. Takaisin tuleva OK on kuittaus siitä, että viesti on tullut perille. Tallenna peruutukset ja muut tärkeät asiat myös omaan puhelimeesi varmistukseksi.

Peruutukset vähintäänkin edellisenä päivänä, mahdollisuuksien mukaan aikaisemminkin. Tämä mahdollistaa sujuvan rästituntien jakamisen niitä tarvitseville.

Peruuttamattomat tunnit ja samana päivänä peruutetut tunnit maksetaan! Sairastapauksessa ota puhelimitse yhteyttä ja saat ohjeet miten toimitaan.